做旋转小火锅也是在做好产品和服务

时间:2019-08-07 浏览:
今天和大家分享一段话,不管我们是做企业也好,还是大家开小火锅店也好,都是在做产品和服务,下面的这段话小编很有收获,也在此分享给创业的你,希望大家都有不同的收获。
 
在工作中,只有满足了客户的要求,才有可能让客户对你的产品和你的服务满意,这样你才会在众多的商家中脱颖而出,客户们也才会选择你的产品。如此,你就能够赢利,并在众多商家中立于不败之地。
 
 
在日本索尼公司的销售部有一名非常普通的女接待员,她的工作职责就是为那些往来的客户订购飞机票和火车票。有一段时间,出于工作上的需要,地常常要为美国一家大型企业的总裁订购往返于东京和大版的火车票。
 
渐渐地,那位美国企业的总裁发现了一个极其有趣的现象:他每一次去大版时,座位总是紧邻右边的窗口,而适回东京时,又总是坐在靠左边窗口的位置上。这样,每一次在旅途中,他都能够一抬头就可看到美丽的富士山。
 
“应该不可能每一次都有这么好的运气吧?”这位总裁对这个蹊跷的问题感到百思不得其解,随后他便饶有兴趣地前去询问这名女接待员。
 
“哦,这件事是这样的,当您乘车去大版时,日本最著名的富士山在火车的右边。根据我的了解,外国人大都非常喜欢富士山的壮丽景色,而返回来时富士山却在您的左侧,因此,每次我都特意为您预订了可以一览富士山壮丽景色的位置。”
 
 
 
听完了这名女接待员的一番话之后,那位关国总裁的内心被深深地感动了,他由衷地说道:“谢谢,真的是太感谢你了,你真是一名非常出色的员工!”
 
这名女接待员笑着回答说:“谢谢您的夸奖,这完全是我职责范国之内的事情。在我们公司,其他的同事比我更尽职尽责呢!”
 
这名美国客人在感动之余,对索尼公司的领导层不无感视地说道:“就这么一件小事,责公司的职员都能够做到尽职尽责,那么,毫无疑问,你们一定会对我们即符合作的虎大计刻尽心尽力的。四此,与你们这样的公司合作,我们没有什么不放心的。”
 
 
令这名女接待员也没有想到的是,这位美国企业的总裁因为地对工作尽职尽责的态度,竟然将贸易额从原来的500万美元一下子提高到了2000万美元。索尼公司特地表扬了这名女接待员,并把她升任为接待主管。
 
多为顾客着想其实就是多为自己着想,当你的新老顾客都多了之后,你的经济收入自然也就增加了。因此,在职场中你要明白,顾客就是上帝,你要时常对顾客怀有一颗感恩的心。